Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

• Nom de l’entreprise : Borderless Expeditions Limited.
• Adresse enregistrée : 2/F, Tour 1, Tern Centre, 237 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.
• E-mail de contact : contact@borderlessexpeditions.com

2. Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous interagissez avec nous :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement (lors de la réservation d'une visite ou d'un service).
• Détails de l’expédition : Informations sur le passeport, préférences et exigences de santé (uniquement si cela est nécessaire pour votre expédition).
• Données d'utilisation du site : Adresse IP, type de navigateur et activité sur notre site (via les cookies).

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter les réservations et fournir des services d’expédition sur mesure.
• Communiquer avec vous à propos de vos déplacements ou demandes de renseignements.
• Améliorez notre site et nos services grâce à l’analyse.
• Respecter les obligations légales (par exemple, assistance en matière de visa ou exigences de sécurité).

Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers. Nous pouvons le partager avec des partenaires de confiance (par exemple, des guides locaux ou des hébergements) lorsque cela est nécessaire pour mener à bien votre expédition.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident :

• Mémorisez vos préférences pour une expérience plus fluide.
• Suivez les performances du site afin que nous puissions continuer à nous améliorer.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies requis : Indispensable pour les fonctionnalités du site (par exemple, les formulaires de réservation).
• Cookies facultatifs : Utilisé à des fins d'analyse et de marketing (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

En utilisant notre site, vous acceptez les cookies requis. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies facultatifs via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander des corrections ou la suppression de vos données.
• Retirez à tout moment votre consentement aux cookies facultatifs ou aux communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous au contact@borderlessexpeditions.com.

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles.

7. Tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance tels que :

• Guides locaux ou hébergements pour réaliser votre expédition.
• Processeurs de paiement pour gérer les transactions en toute sécurité.
• Fournisseurs d’analyses pour améliorer notre site.

Tous les tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois sur la confidentialité.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Pour les réservations : Jusqu'à la fin de votre expédition, plus toute période de conservation légalement requise.
• Pour la commercialisation (si consenti) : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours sur notre site.

10. Contactez-nous

Des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données ? Envoyez-nous un e-mail à : contact@borderlessexpeditions.com